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Soporte Técnico

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Soporte Técnico - Visitas a domicilio
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Optima proporciona Soporte Técnico a todos sus clientes, todos los días de la semana, en las siguientes modalidades:

· soporte técnico telefónico
· soporte técnico on-line

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Soporte Técnico Telefónico en Fines de Semana

Móvil : 626279403
Horario de Atención : fines de semana de 10am a 7pm
Cómo contactar : envía un SMS o WhatsApp con tu nombre, teléfono y problema y el técnico de guardia revisará tu conexión y se pondrá en contacto contigo lo antes posible.


Soporte Técnico - Visitas a Domicilio

En caso de incidencias que precisen de visita al domicilio del cliente, nuestro horario para Soporte Técnico a Domicilio es :
Lunes a Viernes : 10h a 13:30h y de 16h a 19h

Para solicitar soporte técnico a domicilio, contacte con nuestro registro de averia al 952 97 00 72, Lunes a Viernes: 10h a 13:30h y de 16h a 18h

¿Cuánto cuesta el Soporte Técnico a Domicilio?

OPTIMA se hará responsable de todas las averías o deterioros no intencionados que pudieran surgir en los equipos, se facturará en caso de que la avería fuese debida por:

· Manipulación por personal ajena de la empresa.
· Deterioros causados por catástrofe, inundaciones, terremotos.
· Obras o reparaciones ajenas al trabajo de la empresa, tales como reformas de albañilería, decoración, etc.
· Fluctuaciones externas de la red eléctricas que deterioren los equipos contratados.

Para consultar los precios vigentes para visitas a domicilio y/o reemplazo de piezas o equipos: haz click AQUI.


Preguntas Frecuentes

¿Tienes dudas acerca de las velocidades ofrecidas?
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